服務條款

條款與細則

123 Lab Diamonds

本條款與細則（「條款」）規範客戶向 123 Lab Diamonds（「本公司」、「我們」或「我方」）購買培育鑽石及相關珠寶產品（「產品」）的相關事宜。客戶一經下單並完成付款，即表示同意受本條款約束。

1. 訂單接受與確認

所有訂單均須經本公司審核後方可接受。本公司保留在不作任何解釋的情況下，拒絕或取消任何訂單的權利，包括但不限於懷疑欺詐、定價錯誤或庫存不足等情況。訂單須於款項全數到賬後方告確認。

2. 產品圖片、描述及供應情況

本公司致力確保產品資訊的準確性。惟培育鑽石屬手工製品，加上攝影燈光影響，網店所示產品在克拉重量、顏色、淨度及切工方面或存在輕微差異，敬請留意。所有產品均以現貨供應為準。如訂單確認後產品缺貨，本公司保留取消訂單的權利，並將於三十個工作天內全數退款，該退款為客戶唯一可獲得的補償。

 3. 定價及付款

所有產品價格可能隨時調整，恕不另行通知。訂單所適用的價格，以下單時本公司公佈的現行價格為準。所有產品須於出貨前完成全額付款。除非本公司另有明確說明，所有適用稅項、關稅及運費均由客戶自行承擔。

 4. 運送及風險轉移

交貨日期僅供參考，本公司不作任何保證。因承運商延誤、清關手續或不可抗力事件所導致的延誤，本公司概不負責。產品的損失風險及所有權，於本公司將產品交付承運商時，即轉移至客戶。

 5. 鑑定證書

本公司所有培育鑽石珠寶首飾，凡一克拉或以上者，均須經獨立國際珠寶鑑定機構（如 IGI 或其他認可機構）鑑定並附上證書。一克拉以下的珠寶套裝，則不附帶任何形式鑑定證書。

 6. 退貨、退款及訂製訂單

本公司僅接受因製造瑕疵而申請退貨的標準（非訂製）產品，且須符合以下條件：客戶須於收貨後五天內透過本公司指定溝通渠道通知客戶服務團隊，並於交貨後十四天內完成退貨手續。同時產品須保持全新未佩戴狀態，並附上所有相關文件及證書。本公司保留在驗貨後拒絕不符合上述條件之退貨申請的權利。退貨運費及保險費用概由客戶承擔。

 因個人期望差異及／或尺寸問題而申請退貨、退款或換貨，恕不受理。

 訂製、個人化或刻字訂單，除非確認存在製造瑕疵，否則一概不接受退貨、退款或換貨，且須經專業檢驗及調查後方可確認。

 7. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內，所有產品均以「現狀」及「現有」形式提供，不附帶任何明示或默示的保證，包括但不限於適銷性、特定用途適用性及不侵權的默示保證。

 8. 責任限制

在任何情況下，123 Lab Diamonds 及其董事、員工或附屬公司，均不就因購買行為引起或相關的任何間接、附帶、特殊、衍生或懲罰性損害承擔責任。本公司就任何索賠的累計總責任，不超過客戶就相關爭議產品實際已支付的金額。

 9. 知識產權

本公司提供的所有設計、圖片、標誌及內容，均為 123 Lab Diamonds 的專有知識產權。未經授權，嚴禁複製或傳播。

 10. 適用法律及爭議解決

本條款受本公司註冊所在司法管轄區的法律管轄及解釋，不適用其衝突法原則。因本條款或產品購買所引起或相關的任何爭議，應由本公司全權決定，透過具約束力的仲裁或本公司所在司法管轄區的主管法院專屬解決。

 11. 條款修訂

本公司保留隨時修訂本條款的權利。客戶交易時所適用的條款，以下單時生效的版本為準。

 

客戶一經完成購買，即表示已閱讀、理解並同意接受本條款與細則的約束。